• よくある質問一覧
    1. 1、エロチカってすごい名前ですね。どんな意味があるんですか?
    2. 2、メガネ屋さんてみんなメガネかけてますね?
    3. 3、メガネはすぐ作れますか?
    4. 4、レンズはどのメーカーを使用していますか?
    5. 5、メガネは幾らからありますか?
    6. 6、目が悪いとレンズは高くなりますか?
    7. 7、表示の値段はレンズ込みですか?
    8. 8、乱視がはいるとレンズの値段は変わりますか?
    9. 9、コンタクトの度数が判るのですがその度数でメガネは作れますか?
    10. 10、フレームだけ、レンズだけでも買えますか?
    11. 11、今持っているサングラスを度付きにしたいんですけど?
    12. 12、度付きサングラスのレンズは何色くらいありますか?
    13. 13、視力測定の費用、加工の費用等かかりますか?
    14. 14、処方箋を持っていった方がいいですか?
    15. 15、目がかなり悪い為、メガネをはずすとぜんぜん見えません。コンタクトを着けて行っても視力測定できますか?
    16. 16、遠近両用メガネは作れますか?
    17. 17、作ったメガネの度が合わない場合どうなりますか?
    18. 18、度があっていないメガネをかけていると目に悪いですか?
    19. 19、一度もメガネをかけたことがないのですけど、メガネをかけると眼が悪くなるってほんと?
    20. 20、偏光レンズのサングラスを使用していますが、レンズが歪んでいると言われました。不良品ですか?
    21. 21、現在使用しているメガネのレンズに、コーティングや染色加工をしていただく事はできますか?
    22. 22、新作はいつ頃入荷しますか?
    23. 23、セールはありますか?
    24. 24、フレームの、傷や破損に対しての保証はありますか?
    25. 25、眼鏡が壊れてしまいました。修理は出来ますか?
    26. 26、メガネの寿命はどのくらいですか?
    27. 27、気になるフレームを取り寄せてもらうことはできますか?
    28. 28、インポートのフレームで鼻あてが合わない場合、調整できますか?
    29. 29、引っ越してしまった為以前買った店舗から遠くなってしまいました。他のエロチカの支店でもメンテナンスして頂けますか?
    30. 30、買ったばかりの商品ですが、やっぱり気に入らないので返品したいのですが?
    1. エロチカってすごい名前ですね。どんな意味があるんですか?
    「第六感のインスピレーション」でセレクトし、感度の高いアイウェアを提案するというショップコンセプトがあります。そのコンセプトのルーツには、アイウェアという媒体を通じて、お客様と相互に快感を分かち合う、まさに独創的で官能的な概念「エロチカ」を共有し合えるようなショップを目指していく、というテーゼがあります。
    1. メガネ屋さんてみんなメガネかけてますね?
    スタッフ一同メガネが好きで働いていますので。眼が良いスタッフも度無しでかけています。
    1. メガネはすぐ作れますか?
    半数位のお客様は、当日お持ち帰りになられています。在庫のレンズがあれば30分程で仕上がります。乱視入りや、薄型のレンズも各店在庫レンズを取り揃えております。在庫のレンズが売切れてしまっている場合で3日後のお渡しです。度付きレンズの染色加工、特殊カーブ、遠近両用等、工場でレンズを作製するものの場合で1週間ほどです。後日の受け取りが困難な場合は、仕上がり次第配送させていただきます。
    1. レンズはどのメーカーを使用していますか?
    NIKON、HOYA等、信頼のおける一流メーカーを使用しております。ご希望のメーカーがある場合はスタッフにご相談ください。
    1. メガネは幾らからありますか?
    ファッションアイテムとしてのエントリーモデルも充実し、1万円未満のフレームもご用意しております。
    また、ハイエンドモデルに関しても常に楽しんでいただけるセレクトを心がけております。
    詳しくは、当ホームページのブランド検索、BRAND INFOも参照ください。
    1. 目が悪いとレンズは高くなりますか?
    かなり度が強い方でも、リーズナブルなレンズで作成することは可能です。ただし厚みが目立ちます。多様なレンズをご用意しておりますが、薄型のレンズになればなるほど高額になります。仕上がりにご満足いただけるよう、ご予算を伺いながら最適なレンズをご案内させて頂きます。
    1. 表示の値段はレンズ込みですか?
    表示の価格はフレームの価格です。オリジナル商品等、一部レンズ込のものがあります。(店舗によります)
    1. 乱視がはいるとレンズの値段は変わりますか?
    乱視があっても同じレンズでしたら値段は変わりません。
    あまり乱視が強い場合は、ゆがみを抑えた非球面設計、両面非球面設計の物をお使いになられたほうが快適です。
    1. コンタクトの度数が判るのですがその度数でメガネは作れますか?
    コンタクトとメガネは、眼とレンズの距離が違うため見え具合が違います。そのため度数も若干違います。
    1. フレームだけ、レンズだけでも買えますか?
    フレームだけ、レンズだけでも販売しております。
    当店で気に入ったフレームを購入し、度無しでおかけになる場合、はじめから着いている物はデモレンズです。度無しのマルチコートレンズを入れられる事をお勧めします。デモレンズは歪みがあり目にも良くありません。また、サングラス用のレンズも含め、マルチコートの入っていない物はレンズが白く光り、明らかに度が入っていないことが分かります。マルチコートの入ったレンズでしたら、熟練した眼鏡屋が見ても、おかけになられている状態では度が入っていないことが分かりません。当店では度無しのマルチコートレンズは1ペア4,000円(税抜き)で常に在庫をご用意しております。
    お持ちのメガネのレンズを再利用し、フレームだけ取り替える場合、ほとんどの場合がそのレンズをカットしなおすことになります。お持ちの物より小さいフレームをお選びいただかなければなりません。また、レンズには中心がありますが、ほとんどの場合中心がずれる為、見え具合が同じにはなりません。
    1. 今持っているサングラスを度付きにしたいんですけど?
    レンズ交換対応のサングラスでしたら可能で、レンズのみお求めいただく形になります。
    エロチカではOAKLEY等、スポーツタイプのカーブがきついサングラスも度付きで製作できますが、レンズ交換ができない物もございます。
    実際にサングラスをお持ちいただき、可能かどうかショップスタッフに問い合わせください。
    1. 度付きサングラスのレンズは何色くらいありますか?
    レンズの種類によっても違いますが、もともとは透明のレンズに染色する為、カラーは無限に作ることが可能です。さらにはミラーコートを施したり、グラデーションにしたりする事も可能です。
    当店では、選びやすくする為見本のカラーサンプルを100色位ご用意しております。そのなかよりお選びいただいております。
    1. 視力測定の費用、加工の費用等かかりますか?
    お度数の調整、視力測定はいつでも無料です。何もお求めになられなくても大丈夫。お気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
    当店でフレームをお求めいただいた場合、通常の枠入れ加工はサービスです。レンズの染色等オプション加工は別途必要です。レンズだけお求めいただき、当店でお求め以外のフレームに枠入れ加工を行う場合は、4,000円(税抜き)加工代が必要です。
    1. 処方箋を持っていった方がいいですか?
    各店でもお度数の調整は行っておりますが、治療目的の方、小学生以下の方、複数のメガネを同じ処方箋でお作りになられていて、今回も度数を変えずにお作りになりたい方はお持ちになられる事をお勧めします。
    1. 目がかなり悪い為、メガネをはずすとぜんぜん見えません。コンタクトを着けて行っても視力測定できますか?

    コンタクトを装用されてご来店されても大丈夫です。コンタクトケース、保存液をご用意しております。ハードコンタクトの場合ははずしてしばらくお時間をいただきます。
    当店を初めてご利用いただく場合、現在使用しているメガネをお持ちいただくと、より快適な度数を決定する為の参考になります。
    また、お使いのメガネの度に不具合が無い場合、そのメガネより度数をコピーする事ができます。複数のメガネを使い分けられる場合、同じ度数で統一されたほうが、違和感が少なく快適です。(デスクワーク用、運転用、遠近等、用途によって使い分けられる場合は、左右のバランスのみ統一されたほうが快適です。)

    1. 遠近両用メガネは作れますか?
    お作りできます。遠近、中近、近々等様々なレンズを取り扱っております。
    遠近両用レンズは上と下で度数が違う為、あまり上下幅が狭い物ですと視野が狭く見づらくなってしまいます。最低でも25mm以上、不慣れな方の場合は30mm以上、上下幅のあるフレームを選ばれたほうが快適な物になります。
    遠近両用レンズは1ペア10,000円(税抜き)からございます。
    遠近両用レンズはオーダーメイドで作成する為、1週間ほど仕上がりに時間がかかります。
    1. 作ったメガネの度が合わない場合どうなりますか?
    当店で度数を調整した場合、3ヶ月間は無料で新しい度数に交換させていただきます。(1回のみ)
    3ヶ月を過ぎてしまった場合、1年以内はレンズの通常価格の半額で交換させていただきます。
    お持ちのメガネと同度数で作成された場合と、処方箋でお作りした場合は、1年以内は半額で度数を交換させていただきます。
    1. 度があっていないメガネをかけていると目に悪いですか?
    適正な度数より強すぎる物をかけ続ける場合、視力に影響が出ます。
    左右のバランスが眼とずれている物、中心がずれている物もかけ続けると視力に影響が出ます。既製の老眼鏡や、お持ちのメガネのレンズを再利用し、中心がずれた場合等がそうです。
    弱めの度数のメガネをかけている場合はほとんど影響が出ません。
    度が進行してメガネの度数が物足りなくなった場合等がそうです。ただ、物足りないからと眼を凝らして無理をしていると、やはり視力に影響が出ます。
    1. 一度もメガネをかけたことがないのですけど、メガネをかけると眼が悪くなるってほんと?
    そんな事はありません。逆に、無理してかけずにいますと視力が下がる場合が多いです。
    メガネをかけたときが快適なので、はずしたときのギャップで視力が下がった気がすることがあると思います。また、初めは慣れやすいよう緩めの度数で決定しておく事がほとんどですが、強めの度数がすぐ欲しくなる方もいらっしゃいます。そのような方が言われているのではと思います。
    1. 偏光レンズのサングラスを使用していますが、レンズが歪んでいると言われました。不良品ですか?
    液晶モニターの前にレンズをかざしてみれば、ご自身で歪みを確認できます。
    歪みがあると部分的に光の通る量が違うため偏光性能は低下します。
    スポーツタイプや低価格の物の場合、偏光性能よりも割れづらさを重視してポリカーボネット素材のレンズを採用している場合があります。ポリカーボネット素材は非常に割れにくいのですが素材そのものに歪みがあるためどうしても歪みが発生します。これは趣旨の違いで不良品とは違います。
    プラスティック製の偏光レンズの場合、お買い求めの際に歪みが無かったとしても、フレームが歪んでくれば、レンズにも負荷がかかり歪みが発生してきます。長く快適に使用する為には、最低でも年に一度位メンテナンスにお出しください。店舗の混み具合にもよりますが、1日程でフレーム、レンズ共に歪みを調整いたします。当店でお求めいただいた物に関して、メンテナンスは無料です。
    偏光機能重視で考えると、カーブのきついフレーム、頭を挟み込むストレートテンプルタイプのフレームを避けていただき、ガラスの偏光レンズでお作りいただく事をお勧めします。ガラスは硬いので後から歪みが発生しにくいです。
    当店ではTALEX製の偏光レンズをご用意しております。
    1. 現在使用しているメガネのレンズに、コーティングや染色加工をしていただく事はできますか?
    コーティングや染色を後から施す事はできません。
    傷によってコーティングが剥がれてしまった場合はレンズをお取替えするしかありません。
    夏場の車の中など特にご注意ください。熱によりコーティングが剥がれる事があります。
    当店でお求めになられたレンズで、傷によるレンズ交換の場合は、1年以内は通常価格の半額です。
    1. 新作はいつ頃入荷しますか?
    ショップオリジナルに関してはほぼ毎月入荷しております。
    その他のアイウェアーコレクションは春と秋、年2回発表されるのが一般的です。
    そこでオーダーした物が随時届きます。過去の例ですと国産のブランドのほうがインポートより早く納品されております。
    各ブランドにより時期がずれますので、気になる商品がある場合店舗にお問い合わせください。
    納品次第店舗よりご連絡させていただく事もできます。
    1. セールはありますか?
    ショッピングセンターにある店舗はビルのセール期間に開催します。
    オリジナルフレームやレンズの価格がディスカウントになります。
    詳しくは、当ホームページでチェックして下さい。
    セール期間以外でしたら、当ホームページのクーポンをご利用いただければと思います。
    1. フレームの、傷や破損に対しての保証はありますか?
    当店の取り扱いブランドは正規品となります。保証はメーカーの基準に準じますが、初期不良に関してはメーカー、支店に在庫のある限り新品交換がほとんどです。
    お客様の過失によるもの、経年劣化によるものは有償保証です。
    メタルフレームのシリコンパッド(鼻あて)、ナイロール(ふちが半分の物でナイロンのワイヤーで固定しているタイプのもの)のワイヤー切れ、ねじ抜けは消耗品扱いとなり無料でサービスできるパーツをご用意しております。メーカー純正のパーツは有料となる場合がほとんどです。
    また、海外のハンドメイドタイプの商品はマシーンメイドに比べ、仕上がりが荒くなっている事があります。
    店頭の商品はサンプルではなく商品です。各店でも検品をしておりますが、気になる箇所がある場合はお求めになる前にスタッフにご確認ください。
    1. 眼鏡が壊れてしまいました。修理は出来ますか?
    修理は現状を確認しないと可能かどうか判断できません。
    お求めになられた店舗に直接お持ちいただき、スタッフにお問い合わせください。
    歪みの調整や、ネジが抜けただけ等、パーツが有ればその場で対応できる場合もございます。
    メーカーに依頼しなければならない場合は、修理の可否、内容、納期、実費を確認でき次第お伝えします。
    なお、当店でお求めになられていないフレームは履歴が解らない為、重大な二次破損に繋がる場合があります。
    かけ具合の調整等、メンテナンスも含めてお断りしております。
    1. メガネの寿命はどのくらいですか?
    どのように使われるかによってまったく変わってきます。
    新品同様で10年使用している方もいらっしゃれば、半年位で寿命の方もいらっしゃいます。
    レンズの傷、メタルフレームのメッキ剥がれ、プラスティックフレームの劣化が代表的なところです。
    両手で取り外す、はずした時はお顔に触れる箇所もまめに拭く、持ち運びは必ずケースに入れる、夏場の車の中など高温になるところに放置しない、レンズ面は必ず上にしておく等を徹底していただくだけで、驚くほど長持ちします。また、年に1,2回、店舗にクリーニングにお越しいただければ、さらに長持ちします。
    1. 気になるフレームを取り寄せてもらうことはできますか?
    店頭に無くても大丈夫です。支店、メーカーに在庫があればお取り寄せさせていただきます。
    物によって在庫切れ、廃盤、取り寄せでも料金の発生する物がございます。詳しくはショップスタッフまでお問い合わせください。
    1. インポートのフレームで鼻あてが合わない場合、調整できますか?
    ほとんどのフレームは調整可能です。メタルフレーム等についている可動式の鼻あてだけでなく、プラスチックフレームも大きめの鼻あてに交換する事ができます。
    当店でお求めいただいたプラスチックフレームでしたら、後日お持ちいただいても無料で調整いたします。
    OAKLEY等のスポーツサングラスは、素材の関係でまったく調整ができない物があります。
    詳しくはフレームをお持ちいただき、ショップスタッフにお問い合わせ下さい。
    1. 引っ越してしまった為以前買った店舗から遠くなってしまいました。他の支店でもメンテナンスして頂けますか?
    アフターサービスはエロチカ、トリップの店名に関係なく、どのショップも同じショップとしてご利用ください。
    見え具合の調整、かけ具合の調整、クリーニング、修理等、同様に対応いたします。
    1. 買ったばかりの商品ですが、やっぱり気に入らないので返品したいのですが?
    不良品以外の返品はお断りしております。常設のショップで、メガネ、サングラスを実物を見て、お求めいただく場合はクーリングオフの対象にはなりませんので、ご満足いただけるものを吟味してお選び下さい。